Klientide muresid kuulates ja kinnisvaramaaklerina erinevate olukordadega kokku puutudes tahaksin koputada inimeste südamele. Meile kellelegi ei meeldi, kui võõrad rikuvad meie privaatsust – ärgem tehkem seda siis ka teistele!
Tegelen maaklerina kinnisvara müümise ja vahendamisega. Tihti tuleb ette olukordi, kus ma müün kliendi kodu samal ajal, kui omanikud veel sees elavad ja endale uut pesa otsivad. Võib ette tulla ka olukordi, kus uus elukoht on juba leitud, kuid vanale kodule veel ostjat pole ja majapidamise eest jääb hoolitsema üürnik.
Kui võimalik, püüan oma töös vältida kliendi aadressi kõikide detailide väljastamist, et säilitada müüjate või üürnike privaatsus. Sellest hoolimata helistavad mulle sagedasti kliendid või saadavad muresõnumeid, et võõrad inimesed uitavad nende koduaias või soovivad tulla tuppa elupinda uurima.
On olnud ka situatsioone, kus suuremad lapsed on peale koolipäeva üksinda kodus ja vanemad alles tööl. Ka sel ajal astuvad uudishimulikud inimesed ilma pikemalt mõtlemata ukse taha ja väljendavad oma soovi vaadata kinnisvara üle just ilma maaklerita. Nii juhtub, et lapsed on pärast võõraste lahkumist oma kodus hirmul ja lapsevanemad mures oma laste turvalisuse pärast.
Teinekord istub pere kodus laua ümber ja sööb õhtust või vanemad puhkavad peale tööd ning lapsed mängivad ja trallivad mööda tube. Mõneks ajaks on kodused toimetused ja korra loomine ootele pandud. Juhtub, et just siis koputavad võõrad välisukse taga, sooviga tuppa astuda ja eluruumidega tutvuda. Südamlik pererahvas laseb tulijad üldjuhul küll sisse, kuid hiljem tunnevad nad end halvasti, et lapsed olid jogurtit põrandale ajanud või olid mänguasjad mööda põrandaid laiali ja pesu restil kuivamas. Jällegi on kliendi kodu- ja südamerahu rikutud.
Kliendid pöörduvad väga sageli minu poole abi saamiseks, nad soovivad säilitada oma privaatust ja planeerida aega, millal võin ostuhuvilistele nende kodu näidata. Ma vastan huvilistele, planeerin kinnisvara näitamise aja ning tutvustan siis võõrastele maja ajalugu läbi pererahva silmade.
Mul on ostuhuvilistele suur palve: palun austage pererahva soove ja privaatsust! Helistage maaklerile – koos temaga müüdavat kinnisvara vaatama minna pole sugugi hirmus. Kui soovite omanikega kohtuda, esitage samuti oma soov maaklerile ja tema viib teid omanikuga kokku mõlemale poolele sobival ajal. Lubage anda maakleril enda klientidele võimalus müüa oma kodu hea emotsiooniga ja mitte hirmuga!
24.04.2019
Autor: Gertu Õunap
